PRAVNO OBAVJEŠTENJE I POLITIKA PRIVATNOSTI

UVOD

Ovaj dokument predstavlja Pravnu obavijest i Politiku privatnosti koja se primjenjuje na web stranicu. www.https://babouchestyle.com/hr/, u vlasništvu CUIROMA GROUP SARL (Maroko).

Svaka upotreba web stranice podrazumijeva potpuno i bezuvjetno prihvaćanje ovog dokumenta.

ČLANAK 1 — IDENTIFIKACIJA TVRTKE

1.1 Operativni subjekt — Proizvodnja, Izrada i Logistika

Naziv tvrtke: CUIROMA GROUP SARL
Pravna forma: Društvo s ograničenom odgovornošću (SARL) — Maroko
Registrirana adresa: 41 Atlas, Rue Hoceima, Résidence Benzakour, Ured br. 3, Fes, Maroko
Trgovački registar (RC): 56143
ICE: 002082875000065
Porezni ID: 26040310
Menadžer: Gospodin Othmane Ammor
Email: kontakt@babouchestyle.com
Web stranica: www.https://babouchestyle.com/hr/

1.2 Uloga tvrtke

CUIROMA GROUP SARL odgovara za dizajn, ručnu proizvodnju i kontrolu kvalitete proizvoda od prave kože izrađenih u tradicionalnim radionicama u Medini u Fesu (Maroko).

Tvrtka također upravlja web stranicom. www.https://babouchestyle.com/hr/, korisnička podrška i međunarodna dostava u partnerstvu s DHL Express i FedEx International Priority.

Online plaćanja obrađuju se preko pružatelja platnih usluga koji su certificirani prema PCI-DSS standardu.

ČLANAK 2 — POSLOVNA AKTIVNOST

Babouchestyle.com je marka specijalizirana za proizvodnju i prodaju ručno izrađene obuće i dodataka od prave kože.

Svi proizvodi su potpuno ručno izrađeni u tradicionalnim radionicama u Medini Fesa, UNESCO-voj svjetskoj baštini, koristeći drevne tehnike obrtnog umijeća.

Marka služi i B2C i B2B međunarodnim kupcima.

ČLANAK 3 — NARUDŽBE, PLAĆANJA I FAKTURIRANJE

Sve narudžbe izvršene na www.https://babouchestyle.com/hr/ se obrađuju i šalju od strane CUIROMA GROUP SARL iz svojih radionica u Fesu, Maroko.

Plaćanja se sigurno obrađuju putem PCI-DSS certificiranih pružatelja usluga plaćanja.

CUIROMA GROUP SARL ne pohranjuje nikakve bankovne ili kartične informacije.

Fakture izdaje CUIROMA GROUP SARL i dostupne su na zahtjev na kontakt@babouchestyle.com.

ČLANAK 4 — MEĐUNARODNA EKSPRES ISPORUKA

Narudžbe se šalju iz Fesa (Maroko) na adresu kupca putem DHL Expressa i FedEx International Priority.

Isporuka je dostupna u više od 150 zemalja širom svijeta.

Vrijeme isporuke može varirati ovisno o odredištu i carinskim postupcima.

Sve carinske pristojbe, porezi ili troškovi uvoza odgovornost su kupca prema lokalnim propisima.

ČLANAK 5 — ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

5.1 Prikupljeni podaci

Možemo prikupljati sljedeće podatke: ime, adresu, e-mail, telefonski broj, povijest narudžbi i tehničke kolačiće.

Nema podataka o plaćanju pohranjeno od strane CUIROMA GROUP SARL.

5.2 Svrha obrade podataka

Podaci se koriste isključivo za:

obrada narudžbi
upravljanje dostavom
korisnička podrška
poboljšanje usluga
anonimna statistička analiza
sprečavanje prijevara

5.3 Dijeljenje podataka

Osobni podaci nikada se ne prodaju niti iznajmljuju.

Može se dijeliti samo s:

dostavne službe (DHL, FedEx)
sigurni pružatelji plaćanja
pravne vlasti ako to zakon zahtijeva

5.4 Prava korisnika

Korisnici imaju sljedeća prava:

pristup
ispravak
brisanje
ograničenje
prigovor
prijenos podataka

Kontakt: kontakt@babouchestyle.com
Vrijeme odgovora: unutar 30 dana

ČLANAK 6 — KOLAČIĆI

Web stranica koristi samo osnovne tehničke kolačiće potrebne za ispravno funkcioniranje (košarica, sesija, jezik).

Ne koriste se kolačići za oglašavanje ili praćenje.

ČLANAK 7 — INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

Sav sadržaj na web stranici zaštićen je marokanskim i međunarodnim zakonima o intelektualnom vlasništvu.

Svaka reprodukcija, izmjena ili korištenje bez prethodne pisane dozvole strogo je zabranjeno.

ČLANAK 8 — POLITIKA POVRATA I NADOKNADA

Svi proizvodi su ručno izrađeni po narudžbi.

Vrijeme proizvodnje:

2 do 8 radnih dana (do 20 dana tijekom vršnih razdoblja)

Povrati se prihvaćaju samo u sljedećim slučajevima:

proizvodna greška
oštećen proizvod tijekom dostave
primljena pogrešna stavka
pogreška u pripremi

Povrati se ne prihvaćaju za:

promjena mišljenja
potvrđena greška u odabiru kupca prilikom narudžbe
subjektivno nezadovoljstvo

Sve zahtjeve potrebno je podnijeti unutar 48 sati od primitka, uz fotografije ili videozapise, na kontakt@babouchestyle.com.

ČLANAK 9 — PRAVO I NADLEŽNOST

Ova web stranica podliježe marokanskom zakonu.

U slučaju spora, nadležni sudovi su oni u Fesu, Maroko.

Međunarodni potrošači mogu imati koristi od obveznih zaštita koje se primjenjuju u njihovoj zemlji prebivališta.

ČLANAK 10 — OBAVEZA MARKI

Babouchestyle.com, koju upravlja CUIROMA GROUP SARL, posvećena je kvaliteti, autentičnosti i zadovoljstvu kupaca.

Ovisno o situaciji, rješenja mogu uključivati:

zamjena
povrat novca
ručno izrađena reprodukcija proizvoda

Zadovoljstvo kupaca je najvažniji prioritet.

ČLANAK 11 — AŽURIRANJA

CUIROMA GROUP SARL zadržava pravo izmjene ovog dokumenta u bilo kojem trenutku.

Zadnja ažuriranja: siječanj 2026.

ČLANAK 12 — HOSTING WEB STRANICA

Web stranica www.https://babouchestyle.com/hr/ ugostitelj:

OVH SAS
2 Ulica Kellermann
59100 Roubaix
Francuska

Web stranica: https://www.ovh.com

PRAVNE INFORMACIJE

CUIROMA GRUPA SARL
Trgovački registar: 56143
ICE: 002082875000065
Fes — Maroko
kontakt@babouchestyle.com
www.https://babouchestyle.com/hr/

Pravne napomene